Formulär

Vissa företag och verksamheter vill ha lite mer information av en besökare innan en chattkonversation kan påbörjas. Användarformulär är en valbar funktion där du kan begära att besökare fyller i vissa uppgifter innan de kan börja skriva i chatten. Du kan i dashboarden ställa in vilka uppgifter du önskar – namn, email, telefonnummer och/ eller kundnummer.

Det finns även ett offline-läge till chatten, där den ställs om till ett formulär när du slutar vara online. Besökare som trycker på chatten för att komma i kontakt med dig ombeds då att fylla i sina uppgifter så att du kan återkomma vid ett senare tillfälle.