Intervju med Jibbers sales manager Jonas

Jonas Törne jobbar som sales manager på Jibber och sköter mycket av kommunikationen med befintliga och potentiella användare. Han började jobba här i början av året och nu känner vi att det är på tiden att han får en ordentlig presentation! Berätta gärna lite om din bakgrund! Hur hamnade du i Lund? Jag är född […]

Read More

Chatt för kundservice, marknadsföring och försäljning

    Det börjar bli allt viktigare för företag att öka sin tillgänglighet på webben. Chatt tillåter företag att möta människor direkt när de besöker företagets hemsida. Företag blir samtidigt allt mer kreativa med hur de använder chatt. Det är ett mångsidigt verktyg som kan fylla flera olika syften och genom att vara uppfinningsrika så kan de maximera sin […]

Read More

Jibber App

Ha alltid dina kunder och besökare nära till hands, även när du är ute på språng! Med Jibbers app så kan du lämna din datorskärm utan stress för att missa något viktigt. Med appen kan du bland annat:   → Hantera befintliga och nya ärenden. → Chatta internt och överföra ärenden till dina medarbetare. → Hålla […]

Read More

Vi på Jibber presenterar: Helpdesk!

Vi är väldigt glada att kunna visa er Helpdesk, vår senaste funktion i Jibber som utvecklats för att underlätta vid frågor och funderingar. Nu kommer besökare enkelt kunna hitta svar under lättnavigerade kategorier, samtidigt som kundtjänsten avlastas i största möjliga mån. Helpdesk är helt integrerad med chatten och finns tillgänglig för besökarna dygnet runt, 7 […]

Read More

Träffa Jibbers grundare Fredrik Broberg

  Det är äntligen dags att introducera Jibbers grundare Fredrik Broberg. Han skapade Jibber under 2016 och nu snart tre år senare så är företaget mer än redo att ta plats på den svenska IT-marknaden. I den här intervjun berättar Fredrik om historien bakom Jibber.       Vad arbetade du med innan du skapade […]

Read More

Några tips på hur du optimerar din chatt!

    Att skaffa chatt till hemsidan är ett riktigt bra steg för att öka den digitala närvaron och bli mer tillgänglig inför sina besökare! Chatten kan användas för att öka konverteringen, marknadsföra varor/ tjänster och erbjuda förstklassig kundservice. Jibber har skapat flera funktioner för att förenkla användarnas arbete och förbättra chatt-prestationen.   Här nedan […]

Read More

Nu hittar ni statistik i Jibbers dashboard!

  Hur många chattkonversationer har vi i genomsnitt? Missar vi många chattkonversationer? Får besökarna vänta länge innan vi svarar? När man använt sig av chatt på hemsidan ett tag så är det naturligt att det dyker upp en del frågor. För att svara på dessa frågor så har vi på Jibber skapat Översiktssidan. Vi hoppas […]

Read More

Därför kommer chatt förbättra medborgardialogen

    Vi har tidigare skrivit om vikten av tillgänglighet på webben. I det här inlägget dyker vi djupare ner i ämnet, men nu med större fokus på offentlig verksamhet. Varför är det egentligen så viktigt att erbjuda medborgare smarta, digitala kommunikationsplattformar? Vi presenterar några skäl till varför offentliga verksamheter bör överväga att introducera chatt […]

Read More

Här kommer nya funktioner!

  Under de senaste veckorna har vi på Jibber jobbat flitigt med att utveckla ett gäng spännande nya funktioner till chatten. Vi hoppas att våra användare kommer ha stor nytta av dessa! Så utan vidare väntan… Här är dem:     Autorespons Det händer ibland att man sitter upptagen och därför inte kan svara omedelbart […]

Read More

En höst-uppdatering!

      Hej på er där ute i det färggranna höstvädret! Här kommer en kort uppdatering över vad vi på Jibber pysslat med den senaste tiden.   Men först och främst så vill vi börja med att tacka för feedbacken som våra användare gett oss sedan vi släppte vår nya dashboard. Vi tar till oss all feedback […]

Read More