Därför föredrar kunder att chatta med företag

      I samband med internets uppkomst så har kommunikation med kundtjänst förändrats. E-mejl och sociala medier är bara två exempel på plattformar som har gjort det möjligt för kunder att lättare ta kontakt med företag. Men med den här utvecklingen kommer dock även utmaningar. I en värld där en allt snabbare kommunikation har blivit […]

Read More

Vår nya dashboard är live!

  Nu är den äntligen här! Förra veckan bytte Jibber dashboard. Dashboarden har varit väldigt efterlängtad av oss eftersom den tillåter oss att utveckla nya features på ett sätt som tidigare inte var möjligt. I det här inlägget kommer en av Jibbers utvecklare att presentera dashboarden och dess funktioner, samt berätta lite om utvecklingsteamets tankar […]

Read More

Och så börjar sommaren lida mot sitt slut

Vi på Jibber kommer nog minnas tillbaka på sommaren 2018 som en av de varmaste vi varit med om. Tack vare kontorets AC så har vi dock haft ett par svala och produktiva månader, där vi också kunnat välkomna några nya kunder. Kul! Men nu är augusti här och det är dags för många att […]

Read More

Intervju: Träffa Jibbers UX Designer Wilhelm Ewe

  Jibbers tjänst blir hela tiden snyggare och för det har vi vår UX Designer Wilhelm att tacka. Läs vår intervju med Wilhelm där han berättar om kreativitet, hans roll på Jibber och varför talang inte är allt.     Vill du berätta lite om din bakgrund? Har du alltid varit kreativ? Wilhelm: Jag är uppvuxen […]

Read More

Hur chatt kommer öka konverteringen på din hemsida

  Du har bra med trafik på din hemsida och du kan se att besökarna klickar runt – men i slutändan konstaterar du att besöken sällan leder till någonstans. Hur får man besökare att göra det man vill? Det finns såklart många olika metoder att använda sig av. I det här inlägget kommer vi diskutera […]

Read More

Nu finns Jibber som app för iOS och Android

  Vi på Jibber kan äntligen meddela att vår chatt nu finns som app för både iOS och Android. Detta gör det ännu smidigare att kommunicera med era kunder och besökare, även ute på språng!   Vi på Jibber jobbar kontinuerligt för att vår chatt ska vara så enkel och användarvänlig som möjligt, och vi har länge […]

Read More

Intervju: Träffa Jibbers CTO Tuan Nguyen

Tuan Nguyen arbetar som CTO på Jibber. Han berättar om varför han valde programmering, hans arbete för Jibber, vikten av att kunna prioritera och mycket mer.  Vill du berätta lite om din bakgrund? Tuan: Jag föddes år 1990 i Vietnam. Jag var där tills att jag var 14 år, sen flyttade vi till Sverige. Jag bodde […]

Read More

3 skäl till varför chatt på företagets hemsida kommer öka er försäljning

Chatt på företags hemsidor är väldigt effektivt när det kommer till kundservice. Men vad många inte tänker på är att chatt också har stor potential för företag att använda i försäljningssyfte. Vi listar 3 anledningar till varför chatt borde vara standard inom e-handeln.     1. Trygghet för kunderna E-handel i dess optimala form ska vara minst lika enkelt […]

Read More

Låt oss tala om tillgänglighet på webben

Vi talar ofta om hur viktigt det är för verksamheter att vara tillgängliga. Men vad innebär tillgänglighet och varför är det så viktigt för verksamheter att bry sig om det?   Alla får förmodligen upp olika bilder i huvudet när de hör ordet tillgänglighet. Någon kanske tänker på ”öppenhet”, medan någon annan tänker på ”framkomlighet”. Nationalencyklopedin […]

Read More

Minimalism och Funktionalitet

I februari 2018 släppte Jibber sin nya chatt-design för Client Chat.  Vår UX Designer Wilhelm har skrivit om Jibbers filosofi kring design, minimalism och funktionalitet. Estetik Med dagens digitala verktyg är det enklare än någonsin att skapa något simpelt och estetiskt tilltalande. Men att paketera avancerade funktioner i en sådan upplevelse är fortfarande en utmaning. Är […]

Read More